Hábeas data y Datacrédito: corrija el reporte que lo está frenando.

Con su derecho de hábeas data puede corregir reportes negativos sin aviso, deudas pagadas que siguen apareciendo o créditos que nunca pidió. Un abogado verificado reclama por usted, por WhatsApp y videollamada, en toda Colombia.

Todo lo que cuente está protegido por el secreto profesional.
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Cómo reclamar

Reclamo, Superintendencia o tutela: cómo se defiende el hábeas data

Primero se reclama a quien lo reportó. Si no corrige, hay quien lo obligue.

Primero

Reclamo a la entidad y a la central de riesgo

Se pide por escrito que corrijan, actualicen o borren el dato. Mientras responden, su reporte debe mostrar que hay un reclamo en trámite.

Ante
La entidad y la central de riesgo
Plazo
15 días hábiles
Mientras tanto
Leyenda de reclamo en trámite
Costo del trámite
Sin costo
Si no corrigen

Superintendencia o tutela

Se presenta una queja ante la Superintendencia Financiera o la de Industria y Comercio, o una tutela para que un juez ordene corregir el reporte.

Queja
Superfinanciera o SIC
Tutela
Fallo en 10 días hábiles
Requisito
Haber reclamado antes
Resultado
Orden de corregir o borrar
Paso a paso

¿Cómo salir de Datacrédito? El reclamo, paso a paso

1

Cuéntenos su caso

Un abogado revisa el reporte y por qué está ahí.

Hoy
2

Reclamo

Se pide a la entidad y a la central que corrijan el dato.

Días
3

Respuesta

Tienen 15 días hábiles para responder.

3 semanas
4

Si no corrigen

Queja ante la Superintendencia o tutela.

Semanas
Sin papeleo para usted

Para reclamar por hábeas data no necesita tener nada listo

No necesita tener nada listo. Su abogado se encarga del resto.

Usted cuenta

Por WhatsApp, con sus palabras. Le escribe un abogado constitucionalista el mismo día hábil.

El abogado prepara

Revisa el reporte, redacta el reclamo a la entidad y a la central de riesgo y, si no corrigen, presenta la queja o la tutela.

Usted decide

Revisa, aprueba y firma. El trámite ante la entidad, la central de riesgo o el juez de tutela lo lleva su abogado.

Lo que debe saber

¿Cuánto dura un reporte negativo en Datacrédito?

La ley pone un límite al tiempo que un dato negativo puede seguir apareciendo en las centrales de riesgo.

Antes del reporte

Le tienen que avisar

La entidad debe avisarle antes de reportarlo y esperar 20 días calendario. Si no lo hizo, puede pedir que se borre el reporte.

Cuánto dura el reporte

  • Si pagóEl doble del tiempo que estuvo en mora, con un máximo de 4 años desde el pago.
  • Si no pagóEl dato negativo se borra a los 8 años de haber entrado en mora.
  • Mientras reclamaEl reporte debe mostrar que hay un reclamo en trámite.

Puede reclamar si

  • No le avisaronNo recibió el aviso antes del reporte.
  • Ya pagóEl reporte sigue más tiempo del que permite la ley.
  • No es su deudaLo reportaron por un crédito que no pidió.
  • El dato está malMontos, fechas o estados equivocados.
Quién lleva su caso

Abogados de hábeas data que corrigen reportes en centrales de riesgo

No le asignamos un generalista. Su caso lo lleva un abogado que solo trabaja en derecho constitucional y salud y que pasó por nuestro filtro antes de atender en La Toga.

Tarjeta profesional vigenteVerificable en el Registro Nacional de Abogados
Sin sanciones disciplinariasRevisamos sus antecedentes
Experiencia comprobadaAños de práctica en constitucional y salud
Respuesta el mismo díaSeguimiento directo por WhatsApp
Costos claros

¿Cuánto cuesta un reclamo de hábeas data?

El valor y la forma de pago quedan claros antes de empezar. Esto es lo que lo define:

Valor por escrito

Antes de empezar, su abogado le da el valor total y qué incluye. Sin sorpresas a mitad del proceso.

Honorarios

Reclamar ante la entidad, la Superintendencia o el juez no tiene costo. Los honorarios por llevar el caso dependen de cada situación.

Gastos del trámite

No hay gastos del trámite.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre hábeas data y reportes negativos

¿No está su pregunta? Escríbanos y se la responde un abogado.

¿Qué es el hábeas data?

Es su derecho a conocer, actualizar y corregir la información que las entidades tienen sobre usted, incluida la de las centrales de riesgo.

¿Cómo salir de Datacrédito si ya pagué?

El reporte negativo dura el doble del tiempo de la mora, con un máximo de 4 años desde el pago. Si sigue más tiempo, se reclama.

¿Me pueden reportar sin avisarme?

No. Le deben avisar antes y esperar 20 días calendario. Si no lo hicieron, puede pedir que borren el reporte.

¿Qué hago si me reportaron por un crédito que no pedí?

Reclame a la entidad y denuncie la suplantación. La entidad debe verificarlo y corregir el reporte.

¿Cuánto tienen para responder mi reclamo?

15 días hábiles. Mientras tanto, el reporte debe mostrar que hay un reclamo en trámite.

¿Puedo poner una tutela por hábeas data?

Sí, si ya reclamó a la entidad y no corrigió. El juez decide en 10 días hábiles.

Haga valer su hábeas data con un abogado verificado.

Cuéntenos su caso y le escribe un abogado constitucionalista verificado, por WhatsApp, el mismo día hábil.

  • Respuesta el mismo día hábil
  • Abogados verificados
  • 100% confidencial