Reclamo a la EPS y Supersalud
Se presenta el reclamo formal y, si no responden, una queja ante la Superintendencia de Salud.
- Ante
- EPS y Supersalud
- Tiempo
- Días a semanas
- Sirve para
- Demoras y negativas
- Costo
- Sin costo
¿Su EPS le niega o le demora la atención? Queja en la Supersalud o tutela: exija su derecho a la salud.
Medicamentos, citas con especialista, cirugías, tratamientos o incapacidades. Un abogado verificado reclama ante la EPS, con una queja en la Supersalud o ante el juez. Por WhatsApp y videollamada, en toda Colombia.
⚠️Si hay riesgo para la vida o la salud, la tutela puede pedir una medida provisional. Escríbanos ya.
Todo lo que cuente está protegido por el secreto profesional.
Su caso en 1 minutoPaso 1 de 3
¿Qué le niega o demora la EPS?
Respaldo comprobado
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Tres caminos
Reclamo a la EPS, queja en la Supersalud o tutela
Su abogado elige el más rápido según la urgencia.
Tutela
El juez puede ordenar a la EPS que entregue el servicio, incluso con una medida provisional.
- Fallo
- 10 días hábiles
- Urgente
- Medida provisional
- Incluye
- Tratamiento integral
- Si no cumplen
- Desacato
Paso a paso
Del reclamo escrito a la tutela de salud: pasos y tiempos
1
Cuéntenos el caso
Un abogado revisa la orden médica.
Hoy2
Reclamo
Se exige a la EPS por escrito.
Días3
Tutela
Si es urgente o no responden.
Días4
Cumplimiento
Seguimiento hasta que lo atiendan.
SemanasSin papeleo para usted
Queja en la Supersalud o tutela: no necesita tener nada listo
No necesita tener nada listo. Su abogado se encarga del resto.
Usted cuenta
Por WhatsApp, con sus palabras. Le escribe un abogado constitucionalista el mismo día hábil.
El abogado prepara
Revisa la orden médica y la respuesta de la EPS, presenta el reclamo o la tutela y hace seguimiento hasta que lo atiendan.
Usted decide
Revisa, aprueba y firma. El trámite ante la EPS, la entidad o el juez de tutela lo lleva su abogado.
Casos comunes
¿Qué hacer si la EPS no entrega medicamentos o niega una cita?
Lo más frecuente.
Lo más importante
La orden de su médico
Si su médico tratante ordenó el servicio, la EPS no puede negarlo solo por trámites o costos.
Reclamaciones
- MedicamentosNegados o entregados a medias.
- Citas y exámenesDemoras sin justificación.
- CirugíasAutorizaciones que no llegan.
- IncapacidadesPagos que no hacen.
Según su situación
Tutela contra la EPS, derecho de petición o pensión de invalidez
Cada uno tiene su página con tiempos y pasos.
Quién lleva su caso
Abogados de salud que llevan quejas ante la Supersalud
No le asignamos un generalista. Su caso lo lleva un abogado que solo trabaja en derecho constitucional y salud y que pasó por nuestro filtro antes de atender en La Toga.
Tarjeta profesional vigenteVerificable en el Registro Nacional de Abogados
Sin sanciones disciplinariasRevisamos sus antecedentes
Experiencia comprobadaAños de práctica en constitucional y salud
Respuesta el mismo díaSeguimiento directo por WhatsApp
Nuestros abogados
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Sandra Rosero Paz
Daniel Villanueva GallegoCostos claros
¿Cuánto cuesta una queja en la Supersalud con abogado?
El valor y la forma de pago quedan claros antes de empezar. Esto es lo que lo define:
Valor por escrito
Antes de empezar, su abogado le da el valor total y qué incluye. Sin sorpresas a mitad del proceso.
Honorarios
Los trámites ante la EPS, la Supersalud y el juez no tienen costo. Los honorarios dependen del caso.
Gastos del trámite
No hay gastos del proceso.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la EPS y la queja en la Supersalud
¿No está su pregunta? Escríbanos y se la responde un abogado.
¿La EPS puede negar un medicamento que me ordenaron?
Si lo ordenó su médico tratante, en general no. Se puede exigir.
¿Qué es la Supersalud?
La Superintendencia de Salud, que vigila a las EPS.
¿Cuánto tarda una tutela de salud?
El juez decide en 10 días hábiles. Si es urgente, puede ordenar una medida antes.
¿Qué es el tratamiento integral?
Una orden para que la EPS cubra todo lo que necesite por esa enfermedad.
¿Puedo cambiar de EPS?
Sí, cumpliendo los requisitos de traslado.
¿Y si no cumplen la tutela?
Se presenta un incidente de desacato.
También de constitucional y salud
Además de la queja en la Supersalud: tutela y derecho de petición
Su queja en la Supersalud o su tutela, con un abogado verificado.
Cuéntenos su caso y le escribe un abogado constitucionalista verificado, por WhatsApp, el mismo día hábil.
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